2017年7月26日，一個平常的日子，聯(lián)邦口腔醫(yī)院的小伙伴們像平日一樣，井井有條的進(jìn)行著早操、晨會、合唱練習(xí)。就在此時，來了三位“特殊”的患者：邱女士、吳先生、吳女士。
看到滿頭大汗的三位患者，又提著大包小包的行李，前臺接待馬上迎了上去，安排患者們在休息區(qū)就坐，并且為患者端上準(zhǔn)備好的涼開水。了解完情況后得知：三位均是浙江人，其中一位的家人去年不遠(yuǎn)千里來西安找彭教授拔過牙，其當(dāng)?shù)卦\斷智齒接近神經(jīng)，拔除風(fēng)險較大，多方打聽找到聯(lián)邦口腔醫(yī)院，在彭教授的專業(yè)治療下一次性安全拔除4顆智齒，家屬感激不盡。現(xiàn)在他們遠(yuǎn)道而來是再次找彭品祥教授看牙，說是其中一位在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診后，醫(yī)生稱牙齒情況比較復(fù)雜，沒有十足把握，也無法確保后期恢復(fù)情況，所以從火車站出站第一時間就來到聯(lián)邦口腔醫(yī)院。
面對三位慕名遠(yuǎn)道而來的患者，院也是第一時間聯(lián)系彭教授，平時找彭教授是需要預(yù)約的，鑒于情況特殊立刻安排了三位的治療，在得知三位患者著急從火車站直接來醫(yī)院還未吃早飯，護(hù)士長立刻從我院食堂為其準(zhǔn)備了早餐。在彭教授專業(yè)嫻熟的治療后，患者表示非常滿意，及時解決了他們的痛苦，還說“雖然西安遠(yuǎn)了點(diǎn)，但是來這一趟真的太值得了！后期復(fù)診或朋友看牙還會推薦來聯(lián)邦，比起當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院，這里的服務(wù)、環(huán)境、技術(shù)，都是非常一流的。”
患者對我們的信任、肯定對聯(lián)邦口腔的最大光榮和自豪，我們也定當(dāng)不辜負(fù)大家對我們的信任，會在日后的工作中，更加嚴(yán)格的要求自己，讓每一位患者滿意。
最后，三位浙江的患者臨走前，再三要求我院院長（鄧邦蓮）和彭教授（彭品祥）與其合影留念。
